マネージドホスティングサービス

マネージドホスティングサービスの特徴

お客さまサーバやネットワーク機器に対するPing監視サーバのサービス監視を行います。アラームを検知後、故障箇所の一次対応を行いお客さまに故障を通知します。監視対象機器のシステム状況を月次で報告書としてのご提出も可能です。

24時間365日止められないシステムがある。

障害対応で夜もぐっすり眠れない日々が続く。

システム設計・開発・運用保守と複数のベンダーに依頼していて調整が大変だ。

システム担当者が退職する。業務の引継ぎ先がない。

顧客に24時間365日の安定したシステム運用を求められている。

新規で人員を採用するにはコストがかかり、予算がない。

接続系監視	監視項目	PING、サービス接続（HTTP、SMTP、各種ポート）など
接続系監視	サービス範囲	監視項目設定及びシステム監視｜障害連絡通知サービス｜既存の障害手順書に基づいた対応※15分目安
標準監視	監視項目	PING、サービス接続、リソース（DISK、CPU、メモリ）、トラフィック、プロセス監視など55項目
標準監視	サービス範囲	システム監視用のネットワーク敷設作業｜システム運用設計支援（障害手順作成などの支援）｜監視項目設定及びシステム監視｜障害連絡通知サービス（電話・メール）｜障害通知、事前に頂いた障害手順書対応（1次対応）※15分目安
プレミアム	監視項目	PING、サービス接続、リソース（DISK、CPU、メモリ）、トラフィック、プロセス監視など55項目
プレミアム	サービス範囲	システム監視用のネットワーク敷設作業｜システム運用設計支援（障害手順作成などの支援）｜監視項目設定及びシステム監視｜障害連絡通知サービス（電話・メール）｜障害通知、事前に頂いた障害手順書対応（1次対応）※15分目安｜定期的な運用代行（手順書ベースの作業代行）※1日：30分目安